TIP: ¿Conversas suficiente con tus clientes?

Es importante que te tomes el tiempo para conversar con tus clientes y conozcas sus gustos y preferencias.  Indudablemente se te aumentarán las ventas!

Pregúntales detalles como lo siguientes:

– ¿cuales colores prefieren?
-¿que largo de collar utilizan más y porque?
– ¿prefieren collares o pulseras?
-¿les gusta que siempre el collar haga juego con la pulsera?
– ¿cuando usan la bisutería?
– ¿que tipo de ropa suelen ponerse?
– ¿que estilo predomina en su clóset?
-¿tiene alguna piedra preferida?
– ¿tiene un estilo de bisutería preferida?
– ¿usa bisutería solo para trabajar, salir de noche, fines de semana o siempre?
-¿es una persona que le interesa estar a la moda?

Conocer a tu cliente te abre un sin fin de oportunidades de ventas. Si bien es cierto que es importante siempre llegar donde un cliente con piezas terminadas también es igual de importante que les dejes saber que estas dispuesto a crear algo especial para ella (o él). Contempla la posibilidad de enseñarle tu material para que se sienta en libertad de escoger piedras y piezas que le gusten y se sienta parte del proceso creativo y se identifique aún más con la pieza final.

Cuando logres conocer tan bien a un cliente que ya puedas hacer un collar pensando en ella (él) sin necesidad de que te diga como lo quiere; se sentirá tan especial y único que es venta segura!

Vamos… ponte a conversar!